Stratégie de crise en amont, accompagnement sur le terrain pendant la crise, reconstruction de réputation en sortie. Cyrille Cardonne et ses équipes interviennent à chaque temps de la crise , pour les dirigeants, entreprises, collectivités et institutions d'Alsace et du Grand Est.
La plupart des dirigeants nous contactent en pleine crise. Les plus performants nous contactent avant. Nous intervenons à chaque étape , parce que chaque étape détermine la suivante.
À Strasbourg, au carrefour des institutions européennes et de l'économie rhénane, les crises ont une dimension particulière. Nous avons construit une offre qui répond aux enjeux spécifiques des entreprises, collectivités et dirigeants alsaciens.
Coordination stratégique et opérationnelle de bout en bout. Nous prenons le rôle de pilote central dès les premières heures : analyse, décision, exécution.
Maîtriser son récit quand tout s'accélère. De la prise de parole médiatique à la communication interne, nous construisons des messages blindés qui protègent votre réputation et votre activité.
La crise se prépare quand tout va bien. Nos simulations immersives créent le stress réel de la décision sous pression , pas des exercices théoriques, mais des entraînements qui forgent la résilience.
Mise en examen, perquisition, enquête préliminaire , chaque mot compte double. À Strasbourg, siège de la CJUE et du Conseil de l'Europe, notre expertise en communication sous contrainte judiciaire est unique en Alsace.
Médiateur indépendant dans les situations complexes : tensions sociales, désaccords de gouvernance, conflits de direction ou blocages syndicaux. Une vision externe et impartiale pour débloquer ce que les acteurs internes ne peuvent plus résoudre.
La cellule SOS Dirigeant répond 24h/24 et 7j/7 aux situations d'urgence absolue : séquestration, agression physique, chantage ou menace grave. Intervention immédiate, coordination avec les autorités, sécurisation totale.
La CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) expose votre entreprise : chaque rapport de durabilité devient public et une pièce à conviction. Toute incohérence entre vos engagements et vos actes peut déclencher une crise majeure.
Victime d'une campagne de dénigrement, de deepfakes ou de fake news générées par l'IA ? Ces attaques numériques peuvent détruire une réputation en quelques heures. Nous coordonnons la réponse technique, juridique et médiatique simultanément.
Officier supérieur de gendarmerie, Cyrille Cardonne a servi au sein d'unités d'élite, dont la Légion Étrangère Parachutiste, avant de rejoindre les services de renseignement et d'intégrer les plus hautes fonctions de l'État : conseiller spécial du ministre du Grand Paris, chargé des services de renseignement et de coopération européenne au cabinet du ministre de l'Intérieur.
Titulaire du certificat « Leadership in the Crisis » de l'INSEAD, certifié Expert en Protection Économique et Intelligence Économique par l'IHEMI (Institut des Hautes Études du Ministère de l'Intérieur), cofondateur de l'IACFI, membre du Cercle K2 et du CRSI, son parcours est celui d'un praticien formé aux crises réelles, pas d'un consultant théorique.
Ancien directeur sécurité d'un grand groupe de luxe international, formateur à l'EM Strasbourg Business School, intervenant régulier à l'École des Mines, au MEDEF et sur les chaînes d'information continue (CNEWS, BFM TV, LCI) : à Strasbourg, au carrefour des institutions européennes, il a forgé une expertise unique sur les crises à dimension institutionnelle et transfrontalière.
Chez Arkane, nous ne déployons pas une équipe généraliste. Nous construisons pour chaque client la configuration d'experts la plus pertinente , en fonction de votre secteur, de la nature de la crise et des enjeux en présence.
Les profils présentés sont anonymisés à leur demande. Leur identité et leurs références complètes sont communiquées aux clients lors des entretiens de cadrage, sous accord de confidentialité.
Chaque crise est unique par sa nature, son secteur, ses parties prenantes et ses enjeux géographiques. Nous ne déployons pas une équipe standard. Après une analyse rapide de votre situation, nous constituons la configuration optimale : consultant expert de votre secteur, spécialiste communication ou judiciaire selon le besoin, négociateur si nécessaire.
Les témoignages ci-dessous sont anonymisés à la demande de nos clients. La confidentialité est au cœur de notre pratique.
Nous avons subi une cyberattaque un vendredi soir. Cyrille était joignable en moins de vingt minutes. En moins de deux heures, une cellule de crise était opérationnelle, nos clients avaient un message clair, et nos équipes savaient quoi dire , et quoi ne pas dire. Sans cette intervention, nous aurions improvisé. Le coût aurait été sans commune mesure.
La simulation que Arkane a conduite pour notre équipe de direction a été un choc salutaire. Nous pensions être prêts. Nous ne l'étions pas. Le debrief a été aussi précieux que l'exercice lui-même : structuré, sans complaisance, avec un plan d'action concret. Six mois plus tard, quand un incident réel s'est produit, nos équipes ont réagi avec un calme et une méthode que je n'aurais pas crus possibles avant la formation.
Lorsque notre dirigeant fondateur a fait l'objet d'une procédure judiciaire médiatisée, notre cabinet d'avocats nous a orientés vers Arkane pour la dimension communication. La coordination entre la défense juridique et la stratégie d'image a été parfaite. Chaque message était validé, chaque prise de parole préparée. La procédure s'est close sans suite. Notre réputation auprès de nos partenaires et de nos clients est restée intacte.
Une campagne de dénigrement coordonnée ciblait notre PDG sur les réseaux sociaux , fausses citations, montages vidéo, articles anonymes repris en boucle. En soixante-douze heures, Arkane a cartographié les sources, coordonné les actions légales de retrait, et mis en place une contre-narrative précise. Ce qui nous a frappés : la maîtrise simultanée du volet technique, du volet juridique et du volet médiatique. Un seul interlocuteur pour les trois fronts. Inestimable.
Quand l'instruction judiciaire visant notre organisation a été rendue publique par une fuite, nous avons été rattrapés simultanément par la presse économique nationale, nos partenaires institutionnels et nos financeurs. En moins de 48 heures, Arkane avait construit une architecture de communication étanche , coordonnée avec nos avocats, validée message par message, calibrée pour chaque interlocuteur. Ce qui aurait pu devenir une crise fatale pour notre structure s'est transformé en démonstration de solidité et de gouvernance. La maîtrise de Cyrille Cardonne sur l'interface politique, judiciaire et médiatique est sans équivalent dans ce que nous avons pu trouver sur le marché.
Que vous soyez dirigeant d'entreprise, directeur des risques, élu local ou responsable de communication en Alsace, voici les réponses aux questions les plus fréquentes en situation de crise.
Les premières heures sont décisives. Ce guide pratique détaille les 7 actions à mener immédiatement, les erreurs à éviter et les ressources disponibles en Alsace.
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Lire l'article →Que vous anticipiez une crise ou que vous soyez en plein dedans, nos experts sont joignables immédiatement. Toute demande est traitée avec une totale confidentialité.
